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地震纪念馆国庆假期安全有序

发布日期:2020-10-09 09:02 来源: 宣教科 陈云波 阅读次数: 字体:[  ]

  10月1日,来自湖北武汉的丁振华先生带领一家人四口前来5•12汶川特大地震纪念馆参观纪念。他说,春节就打算自驾过来,由于疫情推迟了,现在我们全家人终于如愿成行,来到这里感受一下伟大的抗震救灾精神。据统计,国庆、中秋双节8天长假里,像丁振华先生这样前来地震纪念馆参观游览的社会公众达63834人次。
  ——统一部署,领导有力。节前,“8.15” 暴雨洪灾导致纪念馆室外遗址——北川老县城地震遗址遭受重创,基础设施、开放接待服务设备设施尽毁,损失高达5220万元。为抢抓节前灾后恢复重建工作,管理中心党委高度重视,党委书记、主任冯正碧同志多次现场办公,就道路修复、遗址清淤、接待设施恢复等进行了全面部署;全体干部职工不等不靠、主动作为,攻坚45天确保了国庆假期前老县城恢复开放。在8天假日期间,中心领导带班值守,以上率下,干部职工全员在岗,确保假期接待工作安全有序。
  ——精抓细管,保障服务。为了优化接待环境,在节前管理中心对纪念馆区域盆栽植物进行了更换,增设了中国精神、道德模范、国家功勋和人民英雄等宣传展板,营造了国庆氛围。工作人员全面细致地修剪了老县城及纪念馆区域的绿化,维修了参观坐凳、锈蚀钢板、广场入口地坪、饮水机、岗亭门窗等,更换了照明灯具、卫生设施,增设了轮椅、婴儿车、休息座椅等人性化服务设施。在假期里,地震纪念馆在老县城三道拐处、茶厂出口处、大酒店遗址处设置了疏散引导岗,落实安全责任,统一执勤形象;在纪念馆广场及老县城地震遗址三中心和大酒店岗亭设置了三个党员志愿服务点和疫情监测防控点,配置了口罩消毒液、应急医疗包、免费开水、宣传折页等,为游客提供游客咨询和便民服务。
  ——着眼社教,狠抓宣传。国庆长假里游客多,为此调整了讲解员岗位分布,分别在纪念馆、大酒店及三中心设置3个讲解服务点,平均每一小时提供一次免费讲解服务。同时,全力推广语音自助系统和微信自助讲解系统,靠前服务,增加讲解频率,最大限度的满足游客的讲解服务需求。在讲解服务中,地震纪念馆还组织了暑期参加培训毕业的12名小小讲解员,年龄最大的10岁,最小的只有5岁,小小少年们年纪不大,却让现场的观众频频给他们点赞。“小朋友们讲解得很到位,也很有感情,太棒了。听完孩子们讲解后,观众王刚说。国庆期间,纪念馆广场和老县城遗址区还设置了两处“汶川地震亲历者口述史”临时展览,颇受观众好评。
  ——苦干实干、尽职守则。中心领导率先垂范、严密部署、部门通力协作、干部职工苦干实干,国庆期间地震纪念馆无一例安全事故发生、无一例投诉事件发生,开放接待服务工作安全有序,社会反响良好。8天长假里,游客参观留言累计6400多条。其中,“不论是2008年的地震,还是2020的疫情都难不倒英雄的中国人民。”、“山川永纪、感恩祖国、祝福人民”、 “此生不悔入华夏、来世还做中国人”、“一方有难、八方支援”等正能量留言跃然纸上。从整体上看,地震纪念馆的国庆开放接待工作秩序井然,环境整洁,工作人员认真负责,热情服务,圆满完成了各项接待工作任务。主要领导在国庆值班时强调,结合国家二级博物馆和全省最佳文明单位创建,节后我们还要继续加快推进水灾后恢复重建,对内强练内功,对外狠抓宣教,不断提高纪念馆开放接待水平,积极主动融入成渝双城经济圈建设再立新功。 

冯正碧副部长节前检查

为公众提供清洁、安全的参观环境


为社会公众提供服务


安保人员体温检测


党员志愿者服务

有序排队